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InConnect

InConnect ist ein Plug-and-Play-Dienst, der ein sicheres Remote-Netzwerk für Ihre Geräte erstellt und es Technikern ermöglicht, problemlos Fernwartung, Software-Updates und Protokolldiagnosen durchzuführen.

Fernzugriffsdienst

Benutzerfreundlicher Fernverbindungsdienst

Die Geräte sind sofort einsatzbereit und ermöglichen einheitliche Überwachung und Fernsteuerung. Die einfache Bedienung erfordert keine umfassenden IT/OT-Kenntnisse.

Sicheres und zuverlässiges Cloud-Management

Hochsichere Cloud-Server, fortschrittliche Zugriffskontrollen und mehrschichtige Verschlüsselung gewährleisten eine robuste Netzwerksicherheit.

Fernverbindung für verschiedene Geräte

Es unterstützt Industrie-PCs, Server, Kameras, SPSen und andere Geräte und ermöglicht es Ihnen, Netzwerkstandorte hinzuzufügen oder zu entfernen, ohne das Netzwerk neu aufbauen zu müssen.

Ethernet-Verbindung

„Alles aus einer Hand“-Verbindungsservice

InConnect integriert Geräte und Plattform in der Cloud und bietet so einen Komplettservice ohne Wartungsaufwand für ein unkompliziertes Plug-and-Play-Erlebnis.

  • Standortverwaltung
    Konfigurationsaktualisierung Batch-Fernkonfiguration und Aufgabenverteilungsmanagement
    Firmware-Upgrade Stapelweise Firmware-Aktualisierung und Verwaltung von Aktualisierungsaufgaben
    Operationsanalyse Netzbetreiberstatistiken, Verbindungsstatistiken und GIS-Gerätestandortverfolgung
    Remote-Web Fernzugriff auf Router zur Durchführung von Konfigurationsänderungen
    Router/Gateway Anlagenverwaltung für Seriennummern, ICCIDs, IMSIs usw.; Betriebsüberwachung wie Netzwerkstatus, Datenverkehr und Signalverlauf
    Aufgabenverfolgung Verwaltung aller Systemaufgaben des Geräts mit Online-Status- und Fortschrittsverfolgung
    Endgeräte Zentralisierte Verwaltung und Wartung von SPS/HMI und anderen Endgeräten mit Fernzugriffsunterstützung
  • Netzwerkmanagement
    Kundenzugriff Unterstützt mehrere Clients, Benutzeranmeldung und Zugriffsdauerkontrolle; beschränkt die zugänglichen MAC-Adressen
    Netzwerkberechtigungen Unterteilt Netzwerkgruppen und steuert Benutzerzugriffsberechtigungen für Websites und Berechtigungen zur Kontodatenverwaltung.
    Peer-to-Peer-Netzwerk Konzipiert für die Fernwartung von Geräten, unterstützt es die Wartung von SPS/HMI und anderen Geräten mit virtuellem und realem IP-Zugriff.
    Star Network Konzipiert für Remote-Office-Szenarien, ermöglicht es den Zugriff auf interne Unternehmensserver und Dateiressourcen von zu Hause oder unterwegs.
    Verkehrsstatistik Statistiken zum Datenverkehr bei Remote-Verbindungen
  • Netzwerkzugriffskapazität
    Router-Zugriffsbeschränkung Bis zu 4.000 Zugangspunkte pro registriertem Konto
    Zugriffsbeschränkung für Endgeräte Bis zu 254 Endgeräte pro Router-Knoten vor Ort
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Häufig gestellte Fragen

Was bietet ICS an?

ICS ist InHands Netzwerkdienst aus einer Hand Für Unternehmenskunden – eine SaaS-Plattform für Fernverbindungen/VPN, mit der Sie jederzeit und überall über einen Browser einfach auf weltweit verteilte Geschäftsstandorte und Außengeräte zugreifen können. Highlights aus der Spezifikation V4.1 und dem Benutzerhandbuch:

Portal-URL — Globalhttps://ics.inhandnetworks.com/
Portal-URL — Europahttps://ics.inhandnetworks.eu/ (für Benutzer/Geräte in der europäischen Region)
ServerbereitstellungAmazon US für Nutzer außerhalb Chinas; Amazon China für Nutzer in China; Europa Region ebenfalls eingesetzt
ArchitekturSaaS, Plug-and-Play; intelligente virtuelle IP-Zuordnung (Keine lokale Netzwerkkonfiguration erforderlich); OpenVPN-basierte sichere Verbindungskanäle
KapazitätBis zu 4.000 Benutzerkonten + Router pro Konto; bis zu 254 nachgelagerte Endgeräte pro Router
KostenmodellBezahlung pro Datenverkehr (1 TP4T2,5 / GB gemäß Handbuch-FAQ); jedes Konto beginnt mit einem 10 GB kostenloses Datenvolumen
Unterstützte InHand-Router/GatewaysInRouter300, InRouter600, InRouter900, InGateway500, InGateway902 (= IG500/IG900), InVehicle G710, InVehicle G814-Serie
Unterstützte Client-BetriebssystemeLaut Handbuch werden Windows und Android (OpenVPN-Client) unterstützt; die Spezifikation listet außerdem Linux, iOS, iPads und Android-Tablets auf.

Gemäß der Spezifikation V4.1 werden vier Zugriffstopologien unterstützt: Benutzer-zu-Gerät, Standort-zu-Standort, Gerät-zu-Gerät, Mehrere-zu-mehrere-Standorte.

Drei Schritte: Router im Portal vorab hinzufügen, die Web-GUI des Routers so konfigurieren, dass sie auf ICS verweist, und anschließend den OpenVPN-Client auf dem PC des Technikers installieren, um die sichere Verbindung zu nutzen.

1. Fügen Sie den Router im Portal vorab hinzu.
  1. Anmelden unter https://ics.inhandnetworks.com/ (Global) oder https://ics.inhandnetworks.eu/ (Europa).
  2. Wählen Standorte > Router und klicken Hinzufügen.
  3. Im Router erstellen Dialog, geben Sie ein Routername, Die Seriennummer (vom Typenschild oder der Web-Verwaltungsseite des Geräts) und wählen Sie die richtige aus Router-Modell.
  4. Klicken OKDer Router erscheint in der Liste, und ICS weist ihm einen Speicherplatz zu. virtuelle IP-Adresse dafür.
  5. Das ausgewählte Routermodell muss mit dem physischen Gerät übereinstimmen; andernfalls kann der Router möglicherweise keine Verbindung herstellen.

    2. Konfigurieren Sie die Web-GUI des Routers für die Verbindung mit ICS. Melden Sie sich mit den Geräteanmeldeinformationen auf dem Typenschild des GerätsDer Menüpfad variiert je nach Serie:

    RouterfamilieVerbinden überWeb-GUI-PfadEinstellungen
    IR300-Serie192.168.2.1 (LAN)Dienste > Geräte-ManagerServiceart = InConnect-DienstServer = ics.inhandnetworks.com; Registriertes Konto = Ihre ICS-E-Mail-Adresse → Anwenden
    IR600-Serie192.168.2.1 (LAN)Dienste > Geräte-ManagerGleiches wie oben → Anwenden
    IR900-Serie192.168.2.1 (LAN)Administration > Geräte-ManagerWählen Geräte-Manager aktivieren; Diensttyp = InConnect-DienstServeradresse = ics.inhandnetworks.com; Registriertes Konto = Ihre ICS-E-Mail-Adresse → Jetzt bewerben & sparen
    IG500-Serie192.168.1.1 (FE0/1-Anschluss)System > InHand Cloud → InHand Connect Service TabServeradresse = ics.inhandnetworks.com; Registriertes Konto = Ihre ICS-E-Mail-Adresse → Einreichen
    IG900-Serie192.168.2.1 (GE0/2-Anschluss)System > InHand Cloud → InHand Connect Service TabGleiches wie IG500 → Einreichen
    VG710-Serie192.168.2.1Administration > Geräte-ManagerWählen Geräte-Manager aktivieren; Diensttyp = InConnect-DienstServeradresse = ics.inhandnetworks.com; Registriertes Konto = Ihre ICS-E-Mail-Adresse → Jetzt bewerben & sparen

    Wenn der Gerätestatus anzeigt Verbunden / „Verbindung akzeptiert“, der Router ist mit ICS verbunden. Wenn der Status anzeigt RegistrierenÜberprüfen Sie, ob der Router in Schritt 1 tatsächlich dem Portal hinzugefügt wurde.

    3. Überprüfen Sie die Verbindung und installieren Sie den OpenVPN-Client. Zurück im Portal, der Router Online-Status wird grün wenn registriert, und seine VPN-Status wird grün Wenn der sichere Tunnel aktiv ist. Wenn Sie online sind, aber die VPN-Verbindung offline ist, klicken Sie hier. Laufende Konfiguration senden in der Spalte „Router/Gateways“ die Aktion auswählen, um die Verbindung erneut auszulösen.

    Installieren Sie den OpenVPN-Client auf Ihrem lokalen PC oder Mobilgerät, um den Tunnel nutzen zu können:

    • Windows: Laden Sie den OpenVPN-Client von ICS herunter, installieren Sie ihn, führen Sie ihn als Administrator aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste → Importdatei → Importieren Sie die Konfigurationsdatei Ihres Benutzers (aus der Benutzerliste) → VerbindenSobald das Symbol grün leuchtet, befinden Sie sich im Tunnel und können die virtuelle IP-Adresse des Routers anpingen. (Deaktivieren Sie die Windows Defender Firewall oder aktivieren Sie ICMP, falls Pings blockiert werden.)
    • Android: Scannen Sie den QR-Code in ICS, um den OpenVPN Android-Client herunterzuladen, importieren Sie die Konfigurationsdatei, schalten Sie das OpenVPN-Profil ein und pingen Sie die virtuelle IP-Adresse des Routers an, um dies zu überprüfen.

ICS unterstützt zwei Zugriffsmodi für nachgelagerte Endgeräte — virtuelle IP (Standard, automatisch zugeordnet, konfliktfrei) und reale IP (Nutzt die lokale IP-Adresse des Geräts, ist anspruchsvoller, aber möglich). Beide Varianten ermöglichen es einem autorisierten Techniker, über die ICS-Cloud auf das Endgerät zuzugreifen, als wäre es lokal.

Modus A: Virtuelle IP (Standard, empfohlen). ICS ordnet jedem nachgelagerten Gerät automatisch eine virtuelle IP-Adresse zu, sodass keine lokalen IP-Konflikte auftreten.

  1. Gehen Sie im Portal zu Standorte → Endgeräte → Hinzufügen (oder klicken Sie auf den übergeordneten Router und verwenden Sie Endgeräte → Erstellen).
  2. Geben Sie die Adresse des Endgeräts ein Name, es ist reale IP im LAN des Routers und wählen Sie das übergeordnete Element aus. Website (Router) dahinter sitzt er.
  3. Klicken EinreichenICS ordnet das Endgerät automatisch einem zu virtuelle IP – zum Beispiel eine SPS mit echtem IP 192.168.2.215 könnte einer virtuellen IP-Adresse zugeordnet werden 10.16.46.1.
  4. Bis zu 254 nachgelagerte Endgeräte pro Router.
  5. Installieren Sie auf Ihrem lokalen PC den ICS-Client und stellen Sie eine Verbindung her. Pinge die virtuelle IP-Adresse an. um die Erreichbarkeit zu bestätigen – wenn der Ping erfolgreich ist, können Sie nun über den ICS-Wartungskanal mithilfe seiner virtuellen IP-Adresse remote auf das Endgerät zugreifen (Web-GUI, SPS-Programmiersoftware, Live-Kameraansicht usw.).
  6. Modus B: Reale IP. Wenn die Anwendung die ursprüngliche IP-Adresse vor Ort benötigt – z. B. wenn SCADA-Tools oder SPS-Programmiergeräte an bestimmte IP-Adressen gebunden sind – können Sie den Zugriff auf die echte IP-Adresse routerweise aktivieren.

  7. Gehen Sie im Portal zu Standorte > RouterKlicken Sie auf den Zielrouter und Realen IP-Zugriff aktivieren.
  8. Konfigurieren Sie die Netzwerksegment des/der nachgeschalteten Geräts/Geräte.
  9. Fügen Sie die nachgelagerten Geräte hinzu, die über die reale IP-Adresse erreicht werden sollen.
  10. Testen Sie die Konnektivität über die reale IP-Adresse Ihres Clients.
  11. Sowohl virtuelle als auch reale IP-Adressen funktionieren nach der Aktivierung der realen IP-Adresse. Vermeiden Sie doppelte IP-Adressen auf verschiedenen Websites. Um Zugriffskonflikte zu vermeiden – verwenden Sie bei komplexen Bereitstellungen ICS. Netzwerke Modul (Mesh oder Stern) für zusätzliche Isolation.
    1. NetzwerkeMesh-Netzwerke Zugriff isolieren, sodass nur Benutzer und Standorte im selben Mesh miteinander kommunizieren können (ein pro-Mesh-System) Geräte-zu-Geräte-Zugriff Der Switch kann zudem den Zugriff zwischen Routern blockieren, während der Benutzerzugriff weiterhin möglich ist. Star Networks bieten eine Hub-and-Spoke-Topologie. Standardnetzwerk ist ein Mesh-Netzwerk, dem alle neuen Router und Benutzer automatisch beitreten.
    2. Routerverwaltung (Standorte → Router): Routerliste mit Standort-Tag, ICCID, IMEI, Signal-/Verkehrsstatistiken und benutzerdefinierte Spaltenfelder zum Taggen; Routerdetails für Fernverwaltung von Webanwendungen (Öffnen der lokalen Web-GUI des Routers über ICS), Offline-Modus erzwungen, Stapelverarbeitung Konfigurationsaktualisierung (vorlagenbasiert), Stapelverarbeitung Firmware-Upgradeund ein Aufgaben Seite zum Anzeigen / erneuten Zustellen / Stornieren von versendeten Aufgaben.
    3. Benutzerverwaltung — Benutzer hinzufügen mit Anmeldeberechtigung (Erlauben / Nicht erlaubt); einladen Externe Benutzer (Ingenieure mit eigenen ICS-Konten) in Ihre Organisation; Rollen Sie sind *Administrator* (vollständige Ansicht + Verwaltung) oder *Standardbenutzer* (nur grundlegende Operationen); aktivieren Mehrfachterminal um einem Benutzer den gleichzeitigen Zugriff auf entfernte Geräte von mehreren Geräten aus zu ermöglichen.
    4. Verbrauch & Abrechnung — Anzeige des Datenverkehrs pro Router / pro Benutzer auf dem Verbrauch Seite; Dienst ist Abrechnung pro GB ($2.5/GB) mit einem 10 GB kostenloses Datenvolumen Bei der Kontoerstellung; monatliche Rechnungen werden am 1. per E-Mail versendet.

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