Datenschutzrichtlinie
InHand Networks und seine verbundenen Unternehmen (zusammen „InHand“, „wir“, „uns“ und „unser“) respektieren Ihre Privatsphäre. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um mehr über unsere Datenschutzrichtlinie („diese Richtlinie“) zu erfahren. Diese Richtlinie gilt für InHand-Websites, -Produkte und -Dienstleistungen, die diese Richtlinie anzeigen oder Links zu ihr bereitstellen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wenn Sie dieser Richtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht unsere Dienste. Falls Sie Dienste erworben haben, die dieser Richtlinie unterliegen, stellen Sie bitte die Einrichtung Ihrer Dienste ein und kontaktieren Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten.
Diese Richtlinie beschreibt:
1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
2. Cookies und ähnliche Technologien
3. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
4. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese kontrollieren können
5. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen
6. Wie wir personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten
7. Drittanbieter und deren Dienstleistungen
8. Aktualisierungen dieser Richtlinie
9. So erreichen Sie uns
1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die allein oder in Verbindung mit anderen Informationen dazu verwendet werden können, eine natürliche Person zu identifizieren. InHand kann Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise erfassen:
Wenn Sie unsere Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder mit uns interagieren, beispielsweise durch die von Ihnen angegebenen Anfrageinformationen oder die Fragen oder Informationen, die Sie dem Kundendienst übermitteln.
Wir können auch Informationen darüber erhalten, wie Sie mit unseren Websites, Produkten oder Dienstleistungen interagieren.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir auch Informationen aus öffentlichen und kommerziellen Drittquellen beziehen, beispielsweise durch den Kauf von Statistiken von anderen Unternehmen zur Unterstützung unserer Dienstleistungen.
Wenn Sie über soziale Medien mit uns interagieren.
Wenn Sie sich bei InHand bewerben.
Bevor Sie die Produkte oder Dienstleistungen von InHand nutzen, müssen Sie möglicherweise personenbezogene Daten angeben. In manchen Fällen können Sie entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten nicht an InHand weiterzugeben. Wenn Sie InHand jedoch bestimmte Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten oder auf Ihre Anfrage nicht reagieren.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
Die Erbringung von Dienstleistungen umfasst unter anderem die Auftragsabwicklung, die Lieferung, Aktivierung oder Überprüfung von Produkten oder Dienstleistungen, die Durchführung von Schulungen und Zertifizierungen, die Verwaltung und Bearbeitung von Schulungs- und Zertifizierungsprüfungen, die Teilnahme an Aktivitäten vor Ort oder virtuell, die Erfüllung Ihrer Änderungswünsche oder die Bereitstellung der angeforderten Informationen sowie die Bereitstellung von technischem Support.
Wir kontaktieren Sie bezüglich aktueller, zukünftiger und geplanter Projekte, senden Ihnen Newsletter, Fachinformationen, Werbematerialien und andere Marketingmitteilungen und laden Sie zur Teilnahme an InHand-Markt- oder Zufriedenheitsumfragen ein. Falls Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden.
Wir senden Ihnen wichtige Benachrichtigungen, z. B. zur Installation und Aktualisierung des Betriebssystems.
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch interne Audits, Informationsanalyse und Forschung, einschließlich der Feststellung der Anspruchsberechtigung und der Bearbeitung von Anträgen für Produkte und Dienstleistungen oder der Entwicklung neuer Dienstleistungen.
Analyse der Effizienz unserer Geschäftsabläufe und Bewertung des Marktanteils.
Einhaltung und Durchsetzung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Branchenstandards und unserer Richtlinien.
2. Cookies und ähnliche Technologien
2.1 Cookies
Um die korrekte Funktion unserer Website zu gewährleisten, speichern wir gelegentlich eine kleine Information, einen sogenannten Cookie, auf Ihrem Computer oder Mobilgerät. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Der Inhalt eines Cookies kann nur von dem Server abgerufen oder gelesen werden, der den Cookie erstellt hat. Der Text in einem Cookie besteht häufig aus Kennungen, Website-Namen sowie Zahlen und Zeichen. Cookies sind browserspezifisch und ermöglichen es Websites, Informationen wie Ihre Präferenzen zu speichern.
Wie viele andere Websites und Internetanbieter verwendet auch InHand Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. InHand verwendet Cookies ausschließlich für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke. Sie können die Annahme von Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern. Sie haben die Möglichkeit, alle Cookies zu akzeptieren, sich benachrichtigen zu lassen, wenn ein Cookie gesetzt wird, oder alle Cookies abzulehnen. Informationen zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen Ihres Browsers finden Sie hier:
Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari Oper
Wir nutzen Webanalysedienste von Drittanbietern, darunter Google Analytics. Diese verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Daten (z. B. IP-Adressen) zu erfassen und so die Nutzung und Interaktion mit unseren Online-Kanälen auszuwerten. Klicken Sie hier, um mehr über Google Analytics und die verfügbaren Opt-out-Möglichkeiten zu erfahren.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie alle Cookies blockieren, möglicherweise nicht auf alle Bereiche unserer Website zugreifen können und unter Umständen nicht in der Lage sind, bestimmte Dienste zu nutzen oder Aktivitäten durchzuführen, die das Setzen von Cookies erfordern.
2.2 Web Beacons
Neben Cookies verwenden wir auf unseren Webseiten möglicherweise auch ähnliche Technologien wie Web-Beacons. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von InHand erhalten, kann diese einen Link zu einer InHand-Webseite enthalten. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erfasst InHand Ihren Besuch, um mehr über Ihre Produkt- und Servicepräferenzen zu erfahren und unseren Kundenservice zu verbessern.
Web-Beacons werden häufig in Kombination mit Cookies verwendet. Im Gegensatz zu Cookies lassen sich Web-Beacons jedoch nicht ablehnen, wenn sie über eine normale Webseite übermittelt werden. Per E-Mail können sie hingegen abgelehnt werden. Wenn Sie diese Technologie nicht per E-Mail erhalten möchten, konfigurieren Sie Ihre E-Mail-Software so, dass HTML-Bilder deaktiviert oder HTML-E-Mails abgelehnt werden (wählen Sie die Option „Nur Text anzeigen“). Auch das Einstellen Ihres Browsers, dass er Cookies ablehnt oder Sie vor dem Setzen von Cookies um Ihre Zustimmung bittet, reduziert die Funktionalität von Web-Beacons.
3. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere InHand-Unternehmen, Marken, Abteilungen und Tochtergesellschaften weitergeben, um Ihnen Dienstleistungen, einschließlich der oben genannten, anbieten zu können. Wir vermieten, verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an nicht verbundene Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.
InHand gibt Ihre personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, an andere Partner weiter, wenn Dienstleistungen von von InHand autorisierten Partnern erbracht werden. Diese Partner agieren als eigenständige Verantwortliche und sind für die Einhaltung der Datenschutzgesetze selbst verantwortlich. Weitere Informationen zu deren Vorgehensweise finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.
4. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese kontrollieren können
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, haben Sie möglicherweise (i) das Recht, auf bestimmte personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen, (ii) uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn diese unrichtig oder veraltet sind, (iii) der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen oder diese einzuschränken und (iv) uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Aus Sicherheitsgründen kann es erforderlich sein, dass Ihre Anfrage schriftlich erfolgt. Wir können die Anfrage ablehnen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Anfrage betrügerisch oder undurchführbar ist oder die Privatsphäre anderer gefährdet.
Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn InHand Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Der Widerruf hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit und Wirksamkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf; er betrifft auch keine Datenverarbeitung, die auf einer anderen Rechtsgrundlage als Ihrer Einwilligung beruht.
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und aufbewahren
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. InHand hat angemessene physische, technische und administrative Sicherheitsstandards implementiert, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Wir schützen Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung durch Sicherheitstechnologien und -verfahren wie Verschlüsselung und eingeschränkte Zugriffsberechtigungen.
Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische oder physische Speichermethode absolut sicher. Daher erkennen Sie an und akzeptieren, dass wir die Sicherheit Ihrer Daten, die an, über oder auf unsere Dienste oder über das Internet übermittelt werden, nicht garantieren können und dass jede solche Übermittlung auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.
6. Wie wir personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten
Unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen richten sich primär an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern auf unseren Websites. Sollten wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes ohne vorherige, nachweisbare Einwilligung der Eltern erfassen, werden wir diese umgehend löschen.
7. Drittanbieter und deren Dienstleistungen
Um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten, erhalten Sie möglicherweise Inhalte oder Weblinks von Drittanbietern, die nicht zu InHand oder seinen Partnern gehören. InHand übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte oder Praktiken solcher Websites oder Dienste Dritter. Die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten unterliegt den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter und nicht dieser Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien dieser Drittanbieter zu lesen.
8. Aktualisierungen dieser Richtlinie
InHand behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie gegebenenfalls über verschiedene Kanäle, beispielsweise durch einen Hinweis auf unserer Website oder per Direktnachricht.
9. So erreichen Sie uns
Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich bitte an [email protected]. Sofern Ihre personenbezogenen Daten von InHand gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden, ist diejenige InHand-Niederlassung, die Ihre Anfrage beantwortet, Sie kontaktiert, Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitstellt oder einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen hat oder abschließen wird, für die Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten verantwortlich. Sie können Klicken Sie hier um die Kontaktdaten von InHand-Unternehmen zu erhalten.