política de privacidad
InHand Networks y sus filiales (en adelante, «InHand», «nosotros» y «nuestro») respetan su privacidad. Lea la siguiente información para conocer nuestra Política de Privacidad («esta Política»). Esta Política se aplica a los sitios web, productos y servicios de InHand que muestren o incluyan enlaces a esta Política.
LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA PARA COMPRENDER CÓMO MANEJAMOS SU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, NO UTILICE LOS SERVICIOS. SI HA ADQUIRIDO SERVICIOS SUJETOS A ESTA POLÍTICA, CANCELE LA CONFIGURACIÓN DE SUS SERVICIOS Y CONTACTE CON INHAND UTILIZANDO LA INFORMACIÓN DE CONTACTO QUE SE INDICA A CONTINUACIÓN.
Esta política describe:
1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
2. Cookies y tecnologías similares
3. Cómo divulgamos la información personal
4. Cómo acceder y controlar su información personal
5. Cómo protegemos su información personal
6. Cómo procesamos la información personal de los niños
7. Proveedores externos y sus servicios
8. Actualizaciones de esta política
9. Cómo contactarnos
1. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Información personal significa cualquier información que, ya sea por sí sola o junto con otra información, pueda utilizarse para identificar a una persona física. InHand puede recopilar su información personal de las siguientes maneras:
Cuando usted utiliza nuestros sitios web, productos o servicios, o interactúa con nosotros, por ejemplo, mediante la información de consulta que proporciona, o las preguntas o información que proporciona para la asistencia al servicio de atención al cliente.
También podemos obtener información registrando cómo interactúa usted con nuestros sitios web, productos o servicios.
En la medida en que lo permita la ley, también podremos obtener información de fuentes públicas y comerciales de terceros, por ejemplo, comprando estadísticas a otras empresas para respaldar nuestros servicios.
Cuando interactúas con nosotros a través de las redes sociales.
Cuando solicitas un puesto en InHand.
Antes de utilizar los productos o servicios de InHand, es posible que deba proporcionar información personal. En algunos casos, podrá optar por no compartir su información personal con InHand. Sin embargo, no proporcionar cierta información podría impedir que le brindemos determinados productos o servicios o que respondamos a sus consultas.
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
Realizar servicios, entre ellos: procesar pedidos; entregar, activar o verificar productos o servicios; impartir formación y certificación; gestionar y tramitar exámenes de formación y certificación; participar en actividades presenciales o virtuales; atender sus solicitudes de cambios o proporcionarle la información solicitada y ofrecerle asistencia técnica.
Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre proyectos actuales, futuros y propuestos, incluyendo el envío de boletines informativos, conocimientos técnicos, material promocional y otras comunicaciones de marketing; así como para invitarle a participar en encuestas de mercado o de satisfacción de InHand. Si no desea recibir este tipo de información, puede darse de baja en cualquier momento.
Te enviamos avisos importantes, como la instalación y las actualizaciones del sistema operativo.
Mejorar nuestros productos y servicios mediante auditorías internas, análisis de información e investigación, lo que incluye determinar la elegibilidad y procesar las solicitudes de productos y servicios, o desarrollar nuevos servicios.
Analizar la eficiencia de nuestras operaciones comerciales y evaluar la cuota de mercado.
Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.
2. Cookies y tecnologías similares
2.1 Cookies
Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, en ocasiones podemos almacenar en su ordenador o dispositivo móvil un pequeño archivo de información conocido como cookie. Una cookie es un archivo de texto que un servidor web guarda en su ordenador o dispositivo móvil. El contenido de una cookie solo puede ser recuperado o leído por el servidor que la creó. El texto de una cookie suele consistir en identificadores, nombres de sitios web y algunos números y caracteres. Las cookies son exclusivas de los navegadores o aplicaciones móviles que usted utiliza y permiten a los sitios web almacenar información como sus preferencias.
Al igual que muchos otros sitios web o proveedores de servicios de Internet, InHand utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. InHand no utilizará cookies para ningún fin que no esté especificado en esta Política. Puede controlar la aceptación de cookies modificando las preferencias de su navegador. Tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se instale una cookie o rechazarlas todas. Descubra cómo gestionar la configuración de cookies de su navegador aquí:
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Tenga en cuenta que, si decide bloquear todas las cookies, es posible que no pueda acceder a la totalidad o a parte de nuestro sitio web y que no pueda utilizar los servicios ni participar en actividades que requieran la instalación de cookies.
2.2 Balizas web
Además de las cookies, también podemos utilizar otras tecnologías similares en nuestros sitios web, como balizas web. Por ejemplo, cuando recibe un correo electrónico de InHand, este puede contener un enlace que le redirige a una página web de InHand. Si hace clic en el enlace, InHand registrará su visita para conocer sus preferencias de productos y servicios y así mejorar nuestro servicio al cliente.
Las balizas web se suelen usar junto con las cookies; sin embargo, a diferencia de estas, las balizas web no se pueden rechazar cuando se envían a través de una página web normal. No obstante, sí se pueden rechazar cuando se envían por correo electrónico. Si no desea recibir esta tecnología por correo electrónico, configure su programa de correo electrónico para deshabilitar las imágenes HTML o rechazar los correos electrónicos en formato HTML (seleccionando la opción de visualización solo de texto). Configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le solicite su consentimiento antes de que se instalen también reducirá la funcionalidad de las balizas web.
3. Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir su información personal con otras entidades, marcas, divisiones y subsidiarias de InHand para brindarle nuestros servicios, incluidos los mencionados anteriormente. No alquilamos, vendemos ni divulgamos su información personal a terceros no afiliados para fines de marketing.
InHand comparte su información personal con otros socios, tal como se describe en esta Política, cuando los servicios son prestados por socios autorizados por InHand. Estos socios operan como responsables del tratamiento de datos independientes y son responsables de su propio cumplimiento de las leyes de protección de datos. Para obtener más información sobre sus prácticas, consulte sus avisos de privacidad.
4. Cómo acceder y controlar su información personal
En la medida en que lo exija la ley aplicable, usted podrá (i) acceder a cierta información personal que mantenemos sobre usted, (ii) solicitar que corrijamos su información personal si es inexacta o está desactualizada, (iii) oponerse o restringir el uso que hacemos de su información personal, y (iv) solicitar que eliminemos su información personal de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación. Por motivos de seguridad, es posible que le solicitemos su solicitud por escrito. Podemos rechazar la solicitud si tenemos motivos razonables para creer que es fraudulenta, inviable o que podría poner en peligro la privacidad de terceros.
Si la legislación aplicable lo permite, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento mientras InHand procesa su información personal basándose en dicho consentimiento. Sin embargo, la revocación no afecta la legitimidad ni la eficacia del procesamiento de su información personal realizado con base en su consentimiento antes de la revocación, ni tampoco afecta el procesamiento de información basado en otra justificación distinta a su consentimiento.
5. Cómo protegemos y conservamos su información personal
La seguridad de su información personal es importante para nosotros, e InHand ha implementado estándares de seguridad físicos, técnicos y administrativos razonables para protegerla contra pérdidas, uso indebido, alteración o destrucción. Protegemos su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados mediante tecnologías y procedimientos de seguridad, como el cifrado y la autorización de acceso restringido.
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet, ni ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es completamente seguro. Por lo tanto, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a través de nuestros Servicios o por internet, y que dicha transmisión se realiza bajo su propio riesgo.
6. Cómo procesamos la información personal de los niños
Nuestros sitios web, productos y servicios están dirigidos principalmente a adultos y no recopilamos información personal de menores de edad en nuestros sitios web. Si por error recopilamos información personal de un menor sin el consentimiento previo y verificado de sus padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla lo antes posible.
7. Proveedores externos y sus servicios
Para garantizar una experiencia de usuario positiva, es posible que reciba contenido o enlaces web de terceros ajenos a InHand y sus socios. InHand no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de dichos sitios web o servicios de terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.
8. Actualizaciones de esta política
InHand se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión más reciente de la Política de Privacidad en esta página para informarle sobre cualquier cambio. Si se realizan cambios importantes en la Política de Privacidad, podríamos notificarle a través de diferentes canales, por ejemplo, publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándole una notificación directa.
9. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta o sugerencia, póngase en contacto con [email protected]. Cuando InHand procese su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad, la entidad de InHand que responda a su solicitud, se ponga en contacto con usted, le proporcione productos o servicios, o haya firmado o esté a punto de firmar un contrato con usted será la responsable del tratamiento de la información personal relacionada. Haga clic aquí para obtener los contactos de las entidades de InHand.