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Avisos de seguridad de productos

En InHand Networks, nuestra máxima prioridad es monitorear, identificar y abordar de forma proactiva las amenazas de ciberseguridad en constante evolución. Estamos comprometidos con la innovación tecnológica continua y el desarrollo de productos para garantizar la seguridad de los sistemas de gestión, la infraestructura de TI y los dispositivos conectados.

Todos debemos contribuir a afrontar las amenazas. Nuestro equipo especializado en ciberseguridad, en colaboración con nuestros profesionales locales, está disponible para atender las inquietudes de los clientes o cualquier amenaza inmediata a la seguridad del sistema. Asimismo, valoramos la contribución de nuestros usuarios, clientes y agencias externas profesionales para mejorar la seguridad de nuestros productos y sistemas.

Avisos de seguridad de productos

Título/ID del aviso de seguridadProducto afectadoDescripción general
Mitigación
Descarga el firmware más reciente aquí.		Fecha de publicación inicialÚltima actualización
InRouter912
InRouter915

InHand-PSA-2026-06		IR912
IR915		Vulnerability impacting IR912 & IR915 versions V1.0.0.r20042 and priorDescarga el firmware más recienteJune 18, 2026June 18, 2026
EnRouter302

InHand-PSA-2026-05		IR302Vulnerabilidad que afecta a las versiones de IR302 anteriores a la V3.5.108.Descarga el firmware más reciente28 de mayo de 202628 de mayo de 2026
EnRouter305 EnRouter315

InHand-PSA-2026-05		IR305
IR315		Vulnerabilidad que afecta a IR305, IR315 versión V1.0.118 y anteriores.Descarga el firmware más reciente28 de mayo de 202628 de mayo de 2026
EnRouter615-S

InHand-PSA-2026-05		IR615-SVulnerabilidad que afecta a la versión V1.0.118 y anteriores de IR615-S.Descarga el firmware más reciente28 de mayo de 202628 de mayo de 2026
Actualización de las reglas iniciales de contraseñaTodos los enrutadoresActualización de las contraseñas de inicio de sesión iniciales para los routers.14 de junio de 202418 de junio de 2024
EnRouter615-S

InHand-PSA-2023-03		IR615-SVulnerabilidad que afecta a la versión 2.3.0.r5542 y anteriores de IR615-S.EnRouter6XX-S-V2.3.0.r5550.bin14 de marzo de 202314 de marzo de 2023
EnRouter615-S

InHand-PSA-2023-02		IR615-SVulnerabilidad que afecta a las versiones de IR615-S anteriores a la 2.3.0.r5542.EnRouter6XX-S-V2.3.0.r5542.bin13 de enero de 202313 de enero de 2023
EnRouter302

InHand-PSA-2023-01		IR302Vulnerabilidad que afecta a las versiones de IR302 anteriores a la 3.5.56.EnRouter3XX-V3.5.57.bin13 de enero de 202313 de enero de 2023
EnRouter302

InHand-PSA-2022-02		IR302Vulnerabilidad que afecta a las versiones de IR302 anteriores a la 3.5.45.EnRouter3XX-V3.5.5625 de octubre de 202225 de octubre de 2022
EnRouter302

InHand-PSA-2022-01		IR302Vulnerabilidad que afecta a las versiones de IR302 anteriores a la 3.5.37.EnRouter3XX-V3.5.45.bin10 de mayo de 202210 de mayo de 2022
EnRouter615-S

InHand-PSA-2021-01		IR615-SVulnerabilidad que afecta a las versiones de IR615-S anteriores a la 2.3.0.r5484.EnRouter6XX-S-V2.3.0.r5484.bin2 de noviembre de 20212 de noviembre de 2021

PSIRT Policy

Cybersecurity Policy

InHand Networks is committed to securing our products and services, achieving regulatory compliance across all jurisdictions where our products are sold, and protecting data and privacy. We adopt a holistic strategy to proactively identify, assess, manage, and remediate security vulnerabilities present in our products and services. Furthermore, we continuously optimize internal workflows to strengthen overall cybersecurity resilience.

Equipo de respuesta a incidentes de seguridad de productos (PSIRT)

InHand’s Product Security Incident Response Team (PSIRT) serves as a dedicated channel for external security researchers, security vendors, security coordinators, end users, and partners to report security vulnerabilities found within our products and services.
Any party who discovers vulnerabilities affecting our products may contact our PSIRT directly for vulnerability verification and remediation, helping us iterate on product security and safeguard our customers.
We sincerely appreciate all reporters for devoting their time and efforts to mitigate potential security risks.

Vulnerability Reporting

Should you identify any security vulnerabilities in InHand’s products or services, please submit your report via email to: [email protected].
Please include the following detailed information in your email to facilitate our investigation:
  1. Affected product names and corresponding firmware/software versions;
  2. Vulnerability overview, including vulnerability type, severity level, and potential impacts;
  3. Technical details covering the environment, tools, and step-by-step procedures required to reproduce and validate the vulnerability;
  4. Recommended mitigation measures and remediation solutions;
  5. Your intended timeline for public disclosure of the vulnerability (if applicable);
  6. Relevant public references or links (if available);
  7. Your contact information for follow-up communications.
To protect sensitive information during transmission, kindly encrypt confidential content with our published GPG public key before sending the email.
Download the application form

Informar sobre una vulnerabilidad

1. Aprobación RMA

Si tiene información sobre un problema de seguridad o una vulnerabilidad con un producto o tecnología de la marca InHand Networks, envíe un correo electrónico a [email protected]Encripta la información confidencial utilizando nuestro clave pública PGP.

• Los productos y versiones afectados

· Descripción detallada de la vulnerabilidad

• Información sobre vulnerabilidades conocidas

Si su producto está fuera del período de garantía estándar, el cliente puede solicitar que InHand repare la unidad con un costo adicional. La estructura de costos de reparación es la siguiente:

Un miembro del equipo de seguridad de productos de InHand Networks revisará su correo electrónico y se pondrá en contacto con usted para colaborar en la resolución del problema.

Para mantenerse al día sobre los avisos de seguridad de productos de InHand, por favor suscribir.