La conectividad fiable es vital para los negocios digitales, pero las redes tradicionales no satisfacen las necesidades de las cadenas de tiendas. Las configuraciones de enlace único son frágiles, lo que provoca interrupciones del servicio y una mala experiencia de usuario durante las horas punta. La expansión suele ser lenta y problemática, y las sucursales dispersas carecen de visibilidad unificada. Además, la dependencia de costosas líneas dedicadas y un mantenimiento complejo eleva los costes operativos, lo que dificulta la eficiencia.