Les données personnelles désignent toute information qui, seule ou combinée à d'autres informations, permet d'identifier une personne physique. InHand peut collecter vos données personnelles des manières suivantes :

Lorsque vous utilisez nos sites web, nos produits ou nos services, ou lorsque vous interagissez avec nous, par exemple en fournissant des informations lors de vos requêtes, ou des questions ou informations que vous nous transmettez pour obtenir une assistance clientèle.

Nous pouvons également obtenir des informations en enregistrant la manière dont vous interagissez avec nos sites web, nos produits ou nos services.

Dans les limites autorisées par la loi, nous pouvons également obtenir des informations auprès de sources tierces publiques et commerciales, par exemple en achetant des statistiques auprès d'autres entreprises pour soutenir nos services.

Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

Lorsque vous postulez à un poste chez InHand.

Avant d'utiliser les produits ou services d'InHand, vous pourriez avoir besoin de fournir des renseignements personnels. Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas les communiquer à InHand. Cependant, si vous ne fournissez pas certaines informations à InHand, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services, ni de répondre à une question que vous avez posée.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir des services, notamment le traitement des commandes ; la livraison, l'activation ou la vérification des produits ou services ; la formation et la certification ; la gestion et le traitement des examens de formation et de certification ; la participation à des activités sur site ou virtuelles ; le traitement de vos demandes de modification ou la fourniture des informations demandées et la fourniture d'un support technique.

Nous vous contacterons concernant nos engagements actuels, futurs et futurs, notamment pour vous envoyer des newsletters, des informations pratiques, des supports promotionnels et autres communications marketing ; pour vous inviter à participer aux études de marché ou aux enquêtes de satisfaction d’InHand. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Nous vous envoyons des notifications importantes, telles que l'installation et les mises à jour du système d'exploitation.

Améliorer nos produits et services grâce à des audits internes, à l'analyse de l'information et à la recherche, notamment en déterminant l'admissibilité et en traitant les demandes de produits et de services ou en développant de nouveaux services.

Analyser l'efficacité de nos opérations commerciales et évaluer notre part de marché.

Respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes de l'industrie et nos politiques.