لطالما عانى النقل العام من التجزئة، وهو غير قادر على مواكبة التوقعات المتزايدة التي تشكلها خدمات التنقل الجديدة. لذا، تحتاج السلطات الآن إلى عمليات رقمية متكاملة، تركز على العملاء، وتعتمد على خفض الانبعاثات الكربونية.
بفضل تقنيات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي، تساعد InHand وكالات النقل على تحسين الكفاءة والسلامة والموثوقية وتجربة الركاب.