InCloud Manager
InCloud Manager ist eine KI-gesteuerte Netzwerkplattform für Filialketten und KMU, die intelligente Überwachung und Verwaltung von Routern, Zugangspunkten und Switches bietet, um die digitale Transformation des Einzelhandels und die Transformation in intelligente Büros zu beschleunigen.
Cloudbasierte Netzwerkmanagementplattform
Zentralisierte Cloud-Verwaltung
Einfache und intuitive Benutzeroberfläche mit vielfältigen grafischen Datendarstellungen. Unkomplizierte Konfiguration und Aktualisierung.
KI-gesteuerter, effizienter Netzwerkbetrieb
Semantische Konfiguration und intelligente Diagnosefunktionen ermöglichen einen effizienten, permanenten Betrieb und gewährleisten eine stabile Netzwerkleistung.
Fernzugriff
Es ermöglicht den Fernzugriff und die Wartung von Geräten und gewährleistet die kontinuierliche Datenübertragung an Rechenzentren.
SD-WAN für schnellere Filialverbindungen
Durch die Integration von SD-WAN-Technologien modernisiert InCloud Manager traditionelle WANs mit agiler Bereitstellung, geringeren Kosten und einem verbesserten Zugriffserlebnis.
Mobile App, Kontrolle über Ihr Geschäft
Mit der mobilen App können Sie Geräte scannen und mit der Cloud verbinden, um sie jederzeit und überall zu überwachen und zu verwalten.
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Die Herausforderung im Bereich Betrieb und Instandhaltung: Personalengpässe und Effizienzprobleme
Die Kunden sind geografisch weit verstreut, was Vor-Ort-Besuche teuer macht. Die Signalqualität erfordert manuelles Nachschlagen und Vergleichen mit Normen.Erfahrene Netzwerktechniker sind rar und teuer. Die Fehlerbehebung an einem Offline-Gerät erfordert das Durchblättern mehrerer Seiten – langsam und mühsam.Eine Person kann nur eine begrenzte Anzahl von Geräten verwalten – eine Ausweitung der Kapazitäten bedeutet, ins Hintertreffen zu geraten. Die routinemäßige Überprüfung dutzender Geräte erfordert stundenlanges Klicken durch Web-Benutzeroberflächen.
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Fehlerdiagnose
1. Gerätestatus prüfen Offline-Zeitstempel bestätigen2. Online-Verlauf überprüfen Analysieren Sie die jüngsten Verbindungsabbruchmuster3. Signalaufzeichnungen prüfen Analyse des RSRP-Trends4. Systemprotokolle überprüfen Suche nach wichtigen Ereignissen5. Schlussfolgerung —
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Signalanalyse
Exzellent > −85 dBmGerecht −100 ~ −110 dBmGut −85 ~ −100 dBmArm < −110 dBm
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KI-gestützter Betrieb und Wartung: Durchgängige Effizienzsteigerungen
Batch-Konfigurationsbereitstellung Manuelle Filterung, geräteweise AusführungFirmware-Upgrade im großen Stil Manuelle Bedienung jedes einzelnen Geräts, manuelle FortschrittsverfolgungMonatliche Geräteinspektion Melden Sie sich einzeln in der Web-Oberfläche jedes Geräts an – das dauert TageFehlerbehebung bei Offline-Geräten Blättern Sie manuell durch mehrere Seiten und bilden Sie sich Ihr eigenes Urteil.Signalqualitätsprüfung Daten manuell nachschlagen und mit Standards vergleichen
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Transparent und kontrollierbar – jeder Schritt sichtbar
Ja, die mit dem Benutzerkonto verknüpften Vorgänge. Jede Aktion wird mit der Identität des Bedieners protokolliert; vollständiges AktivitätsprotokollJa, Lesezugriffe sind uneingeschränkt möglich. Status abfragen, Warnmeldungen anzeigen, Signale analysieren – risikofrei, jederzeit nutzbarJa, standardisierter Ausführungsablauf Jeder Arbeitsschritt folgt stets demselben Ablauf, unabhängig davon, wer ihn ausführt – dadurch wird das Risiko menschlicher Fehler reduziert.Ja, Schreibvorgänge erfordern eine Bestätigung. Konfiguration ändern, Firmware aktualisieren, Neustart – Änderungen werden vor der Ausführung vollständig angezeigt und warten auf die Bestätigung des Benutzers.
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Branchenanwendungen
Geldautomat / Finanzdienstleistungen Bankfilialen, ZahlungsterminalsIndustrie / Energie Produktionslinien, Kraftwerke, BergwerksstandorteManaged Service Provider / Systemintegrator Managed Services für mehrere KundenEinzelhandelskette Lebensmittelläden, Cafés, ApothekenVerkehrsüberwachung Autobahnen, städtische Verkehrssysteme
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Ladenausfall – Manager meldet Netzwerkausfall
Ladenausfall – Manager meldet Netzwerkausfall Fernuntersuchung Seite für Seite, zeitaufwändig
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Monatliche Inspektion – Tage der Überprüfung jedes einzelnen Geräts
Monatliche Inspektion – Tage der Überprüfung jedes einzelnen Geräts Manuelle Geräteprüfung
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Netzwerkprüfung vor der Veranstaltung – im Vorfeld einer größeren Werbekampagne
Netzwerkprüfung vor der Veranstaltung – im Vorfeld einer größeren Werbekampagne Manuelle Überwachung, Ad-hoc-
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Neuer Store-Rollout – Standardkonfiguration auf alle neuen Geräte übertragen
Neuer Store-Rollout – Standardkonfiguration auf alle neuen Geräte übertragen Manuelle Gerätekonfiguration
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Was bietet InCloud Manager?
InCloud Manager ist InHands Cloudbasierte Netzwerkmanagementplattform Für Filialen und hybride Arbeitsplätze. Es integriert InHand Edge-Router, Access Points und Switches in eine einzige Cloud-basierte Lösung für Filialnetzwerke, SD-WAN und die zentrale Geräteverwaltung. Highlights aus der Broschüre v3.1:
| Portal-URL | star.inhandcloud.com |
| Drei Säulen | Netzwerkvisualisierung, SD-WAN, Vereinfachtes Management |
| Hardwarefamilien | 5G SD-WAN Edge-Router (ER-Serie), Wi-Fi 6 AP (EAP-Serie), Cloud-verwaltete Enterprise-Switches (ES-Serie), 5G FWAHochleistungsfähige Unternehmensrouter (ER2000), 5G ODU |
| Stufen | Essentiell (Kernmanagement) und Professional (fügt Connector-Fernzugriff + SD-WAN-Overlay-Netzwerk hinzu) |
Anwendungsbereiche: Einzelhandelsgeschäfte, Filialketten, digitale Freizeithallen, Gesundheitswesen, Unternehmensbüros, hybride Arbeitsplätze.
Wie füge ich ein neues Gerät zum InCloud Manager hinzu?
Geräte werden in zwei Schritten hinzugefügt: Zuerst wird sichergestellt, dass das Gerät über eine Internetverbindung verfügt. Anschließend wird das Gerät über die Seriennummer im Portal hinzugefügt.
1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät über eine Internetverbindung verfügt. (Ethernet WAN mit DHCP/statisch/PPPoE, Mobilfunk oder Wi-Fi STA – konfiguriert über die lokale Web-GUI des Geräts).
2. Fügen Sie das Gerät im Portal hinzu:- Anmelden unter
https://star.inhandcloud.com. - Im Geräte Menü anklicken Hinzufügen.
- Geben Sie die Gerätename, Seriennummer, Und MAC-Adresse (alle Angaben stammen vom Geräteetikett).
- Klicken Speichern.
Wie kann ich aus der Ferne auf Geräte und deren nachgelagerte Endpunkte zugreifen?
InCloud Manager bietet zwei komplementäre Netzwerkmodi für Fernzugriff (Professionelle Stufe):
A. Verbindungsnetzwerk — VPN-Tunnel zwischen der Cloud und einem Gerät, damit ein Techniker darauf zugreifen kann Web-GUI des Routers und alle Downstream-Endpunkt (SPS, HMI, IP-Kamera, IP-Telefon usw.) ohne Vor-Ort-Besuch.
Zur Konfiguration:
- Erstellen Sie ein Konnektornetzwerk — klicken Hinzufügen Geben Sie unter „Netzwerke“ den Netzwerknamen ein. Speichern.
- Geräte hinzufügen — Wählen Sie die einzuschließenden Geräte aus und weisen Sie jedem eine zu Subnetzadresse (Automatik oder manuell, Bereich)
10.16.32.0/24–10.31.255.0/24Die Plattform weist jedem Gerät automatisch eine zu. virtuelle IP und stellt einen VPN-Tunnel her. - Endpunkte hinzufügen — Geben Sie den Endpunktnamen und die LAN-IP-Adresse ein, wählen Sie das übergeordnete Gerät aus und weisen Sie dem Endpunkt die entsprechende IP-Adresse zu. virtuelle IP (Automatik oder manuell). Bis zu 243 Endpunkte pro Gerät.
- Konten konfigurieren — Weisen Sie Ingenieurskonten eine Floating- oder statische virtuelle IP-Adresse zu.
- Installieren Sie den Connector-Client. (MacOS / Windows / iOS / Android), importieren Sie die Kontokonfiguration und klicken Sie auf VERBINDEN um das VPN zu aktivieren.
- Öffnen Sie die Web-Oberfläche des Routers remote über seine virtuelle IP-Adresse. — genau so, als wären Sie vor Ort (gemäß Benutzerhandbuch: *„Benutzer können diese virtuelle IP-Adresse verwenden, um aus der Ferne auf die lokale Web-Verwaltungsoberfläche des Router-Geräts zuzugreifen“*).
- Zugriffspunkte hinter dem Router (SPS, HMIs, IP-Telefone, Kameras, Steuerungen, VoIP, IPCs) für Wartungsarbeiten, Programm-Downloads oder Fehlerdiagnose.
Sobald der Tunnel steht:
Welche Überwachungs- und Verwaltungsfunktionen stehen zur Verfügung?
Diese Funktionen sind aktiviert sowohl essentiell als auch professionell Stufen:
| Besonderheit | Beschreibung |
| Konfiguration einzelner/mehrerer Geräte | Geräte per GUI fernkonfigurieren |
| Geräte-Upgrade (Einzeln/Massen) | Firmware-Upgrade per Fernzugriff mit flexibler Zeitplanung |
| Geräteverwaltung nach Gruppe | Geräte nach Geschäftsanforderungen klassifizieren |
| Fernsteuerungsbefehl | Neustart per Fernzugriff, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen |
| Verbindungsstatusstatistik | Geräteverbindungsstatus, Netzwerktyp |
| Netzwerkstatusanalyse | Schnittstellen- und Verbindungsstatus, Datenverkehrsverbrauch |
| Netzwerkqualitätsüberwachung | Mobilfunksignal, Verzögerung, Jitter, Paketverlust, Durchsatz |
| Kundenstatistik | Informationen pro Client, Verbindungsstatus, Datenverkehrsverbrauch |
| Ferndiagnosetool | Diagnoseprotokolle, Ping, Traceroute, Paketerfassung, Ereignisanalyse |
| Geolocation-Management | GPS / Basisstation / manuelle Positionierung; Kartenansicht |
| Alarmrichtlinie | CPU-, Verbindungs- und Mobilfunkverkehrsalarme mit SMS-/E-Mail-/App-Benachrichtigungen |
| MFA | Multifaktor-Authentifizierung für Konten |
| InCloud Manager App | Konfiguration des Scan-Code-Geräts, Überwachung des Mobilfunknetzstatus |
Sicherheitsstrategien (laut Broschüre): Datenverschlüsselung während der Übertragung, einheitliche Identitätsauthentifizierung, Zugriffskontrolle, Bedrohungserkennung – mit Datenschutzrichtlinien, die den Schutz zentraler Geschäftsdaten gewährleisten. nicht in die Cloud hochgeladen.